最終更新日：2026-04-10

会社概要

• 会社名: 武汉佰睿诞商贸有限公司
• 代表者: 刘宇星
• 電話番号: +86 15123375833
• メールアドレス: service@mail.doxefviry.com
• 設立日: 2026-03-12
• 納税者番号: 91420111MAK91BC70C
• 住所: 湖北省武汉市洪山区和平街道团结大道1039号融海杰座1栋2层28号

返品・交換・返金について

当店では、お客様の満足を最優先に、以下の条件に基づき返品・交換・返金を受け付けます。

返品・交換可能期間

• 商品到着後 7日以内 にご連絡ください。
• 対象商品：未使用・未装着・未洗濯・タグ付き・再販売可能な状態であること。
• 以下の場合は返品・交換不可とさせていただきます：お客様の責任によるキズ・汚れ・破損使用済み・装着済みの商品お客様のご都合（イメージ違い、サイズ間違いなど）による返品は、送料お客様負担にて承ります。

返金対象となる主なケース

• 初期不良・配送中の破損
• 注文と異なる商品が届いた
• 当社の過失による誤配送

お客様が取るべき行動

1. 商品到着後 7日以内 に、下記連絡先までメールまたは電話でご連絡ください。
2. その際、注文番号・商品名・問題の詳細 および 商品の状態がわかる写真（可能であれば）をお送りください。
3. 当社の返品可否判断後、返品先住所 をご連絡します。
4. 指定された期間内に商品をご返送ください。

★ 重要な条件 ★

• 返品審査完了までの日数：商品到着後 1～3営業日
• 返金処理期間：審査完了後、ただちに返金手続きを開始
• 返金到着予定：返金手続きから 5～15日以内（ご利用の金融機関により異なります）
• 返金方法：ご購入時の支払い方法（クレジットカード、コンビニ決済など）と同じ口座・手段へ返金

送料・関税について

• 当社過失による返品・交換：当社が往復送料を負担します。
• お客様都合による返品・交換：往復の送料は お客様負担 となります。送料は 運送業者の実費 をそのままご請求いたします。
• 関税・輸入諸税：お客様負担 となります。当店では関税の支払いを行いませんのでご了承ください。

返品先住所

下記住所まで、当社から案内があった方法（追跡可能な配送方法を推奨）でご返送ください。
[湖北省武汉市洪山区和平街道团结大道1039号融海杰座1栋2层28号]

※ 事前連絡なく返送された場合、審査が遅れる可能性があります。必ず当社の案内を受けてからご返送ください。

配送・処理スケジュール

• 通常の配送所要日数：7～15日（地域により変動あり）
• 返品審査：返送品到着後 1～3営業日
• 返金完了期限：返品審査完了日から 15日以内 に返金処理を完了します。

※ 返金が15日以上経過しても確認できない場合、お手数ですが下記連絡先までご連絡ください。

お問い合わせ先

• 電子メール：service@mail.doxefviry.com
• 電話番号：+86 15123375833

（営業時間：平日9:00～18:00 / 土日祝を除く）

以上、ご理解の上ご注文をお願いいたします。

最終更新日：2026-04-10

会社概要

• 会社名: 武汉佰睿诞商贸有限公司
• 代表者: 刘宇星
• 電話番号: +86 15123375833
• メールアドレス: service@mail.doxefviry.com
• 設立日: 2026-03-12
• 納税者番号: 91420111MAK91BC70C
• 住所: 湖北省武汉市洪山区和平街道团结大道1039号融海杰座1栋2层28号

【返品・交換について】

商品到着後 7日以内 にご連絡いただけましたら、返品・交換を受け付けます。
未使用・未開封・商品状態が当社規定を満たす場合に限ります。詳細はお問い合わせください。

【注文からお届けまでの流れ】

処理時間（営業日）

ご注文とお支払いの確認後、1～3営業日以内 に発送手配を行います。

配送時間

発送後、7～15営業日 でのお届けを予定しております。
※営業日とは、月曜日から金曜日（9:00～18:00）のうち、法定休日を除く日を指します。土曜・日曜・法定休日は営業日に含まれません。

お届け先住所のご注意

お支払い方法が「代金引換」の場合、請求先住所とお届け先住所が異なる場合は事前にご確認ください。

【送料について】

• 全国一律送料：送料無料ただし、以下の地域は別途送料がかかります。北海道・沖縄県・離島：+ 1,990円
• 送料無料商品の場合でも、上記の北海道・沖縄・離島へのお届けは 1,990円 を追加でいただきます。

※送料は全て消費税を含んだ金額です。

【お支払い方法と追加料金】

オンライン決済（クレジットカード等）

商品代金には消費税が含まれます。送料は別途上記の通りです。

代金引換

• 手数料：680円
• お届け時に、商品代金＋送料＋消費税10％（代金引換手数料を含む全額に対して）を現金でお支払いください。例：商品代金10,000円＋送料880円＋手数料580円＝合計11,460円に対し、消費税10％（1,146円）を加算した 12,606円 をドライバーにお支払いください。

【お届けの遅延について】

以下の場合、お届けが遅れる可能性がございます。

• 悪天候（台風・積雪など）や災害
• 交通事情や配送業者の都合
• 法定休日や年末年始などの特別な期間あらかじめご了承ください。

【関税・その他税金について】

当店は日本国内から発送いたします。お客様のご負担となる関税・消費税などは全て お客様ご自身のご負担 となります。詳細は配送業者または税関にお問い合わせください。

【発送元住所】

湖北省武汉市洪山区和平街道团结大道1039号融海杰座1栋2层28号

【お問い合わせ先】

• 電子メール：service@mail.doxefviry.com
• 電話番号：+86 15123375833

（営業時間：月曜日～金曜日 9:00～18:00 ※法定休日除く）